Hukuki metin
Gizlilik Politikası
Atölye Yedi olarak topladığımız kişisel verilerin kapsamı, işleme amacı, saklama süresi ve size tanınan haklar aşağıda düzenlenmiştir.
1. Veri sorumlusu
Bu politika kapsamındaki veri sorumlusu, Kuloğlu Mah., Turnacıbaşı Cad. No:38 Kat:2, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Atölye Yedi'dir. Politika, zanaataviat.com.tr alan adı üzerinden yürütülen tüm iletişim, randevu ve üretim süreçlerini kapsar. Politikanın uygulanmasına ilişkin sorular merhaba@zanaataviat.com.tr adresine iletilebilir.
2. İşlenen veri kategorileri
Atölye, faaliyetinin niteliği gereği iki farklı veri kümesi tutar. Birincisi olağan iletişim verileridir: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, form üzerinden ilettiğiniz mesaj metni ve talep konusu. İkincisi üretim verileridir: yüz ölçüm değerleri, burun köprüsü açısı ve derinliği, göz bebeği mesafesi, şakak genişliği ve reçete bilgileri. İkinci küme, sağlık verisi niteliği taşıdığı için ayrı bir rejime tabidir ve yalnızca açık rızanızla işlenir.
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Hukuki dayanak | Saklama |
|---|---|---|---|
| İletişim verileri | Talebin yanıtlanması, randevu teyidi | Sözleşmenin kurulması / meşru menfaat | 24 ay |
| Ölçü ve reçete verileri | Çerçeve üretimi, ikinci çift, onarım | Açık rıza | 10 yıl |
| Ödeme kayıtları | Fatura düzenleme, muhasebe | Kanuni yükümlülük | 10 yıl |
| Site günlük kayıtları | Güvenlik, hata takibi | Meşru menfaat | 6 ay |
| Çerez tercihi | Onay durumunun hatırlanması | Açık rıza | 180 gün |
3. Ölçü kayıtlarının özel durumu
Ölçü kartı ve karton kalıp, teslim edilen her çerçeve için arşivde saklanır. Bunun tek amacı ikinci çift üretimi, onarım ve cam değişimi süreçlerinde yeniden ölçü alma zorunluluğunu ortadan kaldırmaktır. Kayıtlar kâğıt ortamda kilitli dolapta, dijital kopyalar ise atölye dışına çıkmayan yerel bir bilgisayarda tutulur. Reçete bilgileri isim yerine kart numarasıyla eşleştirilir; iki kayıt arasındaki bağ ayrı bir defterde bulunur.
Ölçü kaydınızın silinmesini istediğinizde arşivdeki kâğıt kart ve karton kalıp fiziksel olarak imha edilir, dijital kopya kalıcı olarak kaldırılır. Bu talep geri alınamaz; sonrasında ikinci çift ya da cam değişimi için yeniden ölçü seansı gerekir. İmha işlemi talebinizin ulaşmasından itibaren on beş gün içinde yapılır ve tarafınıza yazılı olarak bildirilir.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz, satılmaz ve kiralanmaz. Aktarım yalnızca üç durumda söz konusu olur: mali müşavirlik hizmeti kapsamında ödeme ve fatura kayıtlarının paylaşılması, cam üretimi için reçete değerlerinin çalıştığımız laboratuvara iletilmesi ve kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi. Cam laboratuvarına yalnızca reçete değerleri ve kart numarası gider; adınız, telefonunuz ya da adresiniz paylaşılmaz.
5. Form verilerinin işlenmesi
Site üzerindeki randevu ve iletişim formları sunucu tarafında işlenir. Gönderilen veriler dış bir üçüncü taraf hizmetine iletilmez; yalnızca atölyenin kendi barındırma alanındaki korumalı bir kayıt dosyasına yazılır. Formda yalnızca ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj alanları yer alır; finansal bilgi ya da belge numarası istenmez ve bu tür bilgileri form üzerinden göndermemenizi rica ederiz. İstenmeyen gönderimleri elemek için görünmeyen bir kontrol alanı kullanılır, bu alan hiçbir kişisel veri toplamaz.
6. Güvenlik tedbirleri
Site trafiği TLS ile şifrelenir. Kayıt dosyalarına doğrudan erişim sunucu düzeyinde engellenmiştir. Atölye içindeki dijital kayıtlara yalnızca adı geçen üç çalışan erişebilir ve her erişim tarih damgalı olarak kaydedilir. Kâğıt arşiv, atölye kapandığında kilitlenen bir dolapta tutulur. Herhangi bir veri ihlali tespit edilirse, ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi merhaba@zanaataviat.com.tr adresine ya da yazılı olarak atölye adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
8. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve atölye süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve üst kısımdaki yürürlük tarihi ile sürüm numarası değiştirilir. Esaslı bir değişiklik yapıldığında, arşivinde ölçü kaydı bulunan kişilere e-posta ile bilgi verilir.
İletişim sayfasına git · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları